Allgemeine Geschäftsbedingungen von Mino Casino
Mino Casino wird von der GBL Solutions N.V. mit Sitz in Curaçao (Handelsregisternummer 155090) betrieben und steht unter der Aufsicht der Curaçao Gaming Authority, Lizenznummer OGL/2024/589/0556. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung unserer Website, die Registrierung und Führung Ihres Spielerkontos sowie alle Transaktionen und Angebote. Bitte lesen Sie die Bedingungen sorgfältig, bevor Sie ein Konto eröffnen. Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren; es gilt die jeweils auf der Website veröffentlichte Fassung. Bei Fragen erreichen Sie uns per Live-Chat oder per E-Mail an [email protected].
Teilnahmevoraussetzungen
Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um ein Konto bei Mino Casino zu eröffnen und unsere Angebote zu nutzen. Mit der Registrierung bestätigen Sie, dass Sie das gesetzliche Mindestalter erreicht haben. Unsere Bedingungen schließen Spieler mit Wohnsitz in bestimmten Ländern und Gebieten aus, darunter das Vereinigte Königreich, die Vereinigten Staaten, Frankreich und die Niederlande. Diese Auflistung ist nicht abschließend; zusätzliche Beschränkungen einzelner Jurisdiktionen und Spieleanbieter können gelten. Bitte prüfen Sie vor der Registrierung, ob die Nutzung unserer Dienste an Ihrem Wohnsitz zulässig ist.
Kontoeröffnung und Kontoführung
Für die Registrierung geben Sie zunächst Ihre E-Mail-Adresse, einen Benutzernamen und ein Passwort an und akzeptieren unsere Bedingungen. Anschließend ergänzen Sie Ihre persönlichen Angaben: vollständiger Name, Geburtsdatum, Anschrift, Telefonnummer, Stadt, Land und die gewünschte Kontowährung. Ihre Angaben müssen vollständig und zutreffend sein. Bleibt ein Konto zwölf Monate lang ohne jede Aktivität, fällt eine Kontoführungsgebühr von 5 € pro Monat an.
Verifizierung Ihres Kontos
Vor der ersten Auszahlung ist eine Verifizierung Ihres Kontos erforderlich. Wir können hierfür ein gültiges Ausweisdokument, einen Adressnachweis und einen Nachweis über das Eigentum an der verwendeten Zahlungsmethode anfordern. Je nach Prüfung können zusätzlich Screenshots des Bankkontos oder E-Wallets, ein Selfie mit Ausweisdokument oder eine Videoverifizierung verlangt werden. Die Prüfung der eingereichten Unterlagen dauert in der Regel zwischen einem und fünf Tagen. Bis zum Abschluss der Verifizierung können Auszahlungen verzögert werden.
Einzahlungen
Für Einzahlungen stehen Ihnen Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Banküberweisung, MiFinity, PaysafeCard, Bitcoin, Ethereum, Litecoin und Tether zur Verfügung. Der Mindestbetrag für eine Einzahlung beträgt 5 €. Bei Einzahlungen mit Visa oder Mastercard liegt der Höchstbetrag bei 750 € pro Transaktion.
Auszahlungen
Auszahlungen sind über Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity und Banküberweisung möglich. Der Mindestauszahlungsbetrag beträgt 10 €. Auf der Einstiegsstufe gilt ein Auszahlungslimit von 500 € pro Tag und 10.000 € pro Monat. Jede Auszahlungsanfrage wird von uns geprüft; eine ausstehende Verifizierung kann die Bearbeitung verzögern. Fordern Sie eine Auszahlung an, während ein Bonus aktiv ist, kann der Bonus dabei entfernt werden.
Boni und Werbeangebote
Für die erste Einzahlung bieten wir wahlweise ein High-Roller-Angebot von 100 % bis zu 1.500 € plus 200 Freispiele an. Diese Varianten für die erste Einzahlung schließen einander aus und sind nicht kombinierbar. Über die ersten drei Einzahlungen hinweg werben wir mit einem Gesamtpaket von 250 % bis zu 2.300 € plus 400 Freispielen: 80 % bis zu 300 € auf die zweite Einzahlung und 70 % bis zu 500 € auf die dritte Einzahlung, wobei die Anzahl der Freispiele von der gewählten Variante abhängt. Als Einstieg mit geringem Betrag bieten wir 50 Freispiele ab einer Einzahlung von 10 € plus 1 Coin. Wiederkehrende Angebote sind die Tuesday Happy Hours mit 50 % bis zu 300 €, dreimal pro Dienstag einlösbar mit dem Promo-Code HH261013, der Wednesday Bonus mit 30 % bis zu 300 € plus 30 Freispielen, der Power Reload mit 50 % bis zu 250 € plus 50 Freispielen von Freitag bis Sonntag, der Stamina Cashback mit 15 % bis zu 300 € jeden Montag, ein täglicher Cashback von 5 % bis zu 50 € sowie ein täglicher VIP-Cashback von 7 % bis zu 100 € für berechtigte VIP-Spieler. Willkommensboni unterliegen einer Umsatzbedingung von 45-mal dem Bonusbetrag. Die Mindesteinzahlung beträgt 20 €, für Varianten mit erweiterten Freispielen 50 € und für das High-Roller-Angebot 500 €. Der maximale Einsatz mit aktivem Bonus liegt bei 5 €. Boni müssen innerhalb von 48 Stunden aktiviert und innerhalb von fünf Tagen umgesetzt werden. Gewinne aus Cash-Boni sind auf das Zehnfache der Einzahlung begrenzt; für Freispielgewinne gelten je nach Angebot unterschiedliche Obergrenzen. Die Anrechnung einzelner Spiele auf die Umsatzbedingungen ist der jeweils aktuellen Tabelle auf der Website zu entnehmen. Bonuskonditionen können sich ändern; prüfen Sie daher vor der Teilnahme die aktuellen Bedingungen des jeweiligen Angebots.
Eingeschränkte Aktivitäten
Spieler mit Wohnsitz in den ausgeschlossenen Ländern und Gebieten, darunter das Vereinigte Königreich, die Vereinigten Staaten, Frankreich und die Niederlande, dürfen unsere Dienste nicht nutzen. Diese Auflistung ist nicht abschließend; weitere Beschränkungen einzelner Jurisdiktionen und Spieleanbieter können gelten. Wir behalten uns vor, Konten zu schließen, die unter Verstoß gegen diese Bedingungen eröffnet wurden.
Verantwortungsbewusstes Spielen
Wir stellen Ihnen Werkzeuge zur Kontrolle Ihres Spielverhaltens zur Verfügung. Mit Take a Break können Sie eine Pause von einem Tag, drei Tagen oder einer Woche einlegen. Reality-Check-Hinweise erinnern Sie wahlweise nach 60, 90 oder 180 Minuten an Ihre Spieldauer. Eine Selbstsperre bei Mino Casino können Sie jederzeit per E-Mail an [email protected] beantragen. In Deutschland existiert zusätzlich das bundesweite Spielersperrsystem OASIS, das unabhängig von unserem eigenen Sperrsystem arbeitet.
Beschwerden
Bei Unstimmigkeiten zu Ihrem Konto oder zu Zahlungen wenden Sie sich bitte zunächst an unseren Kundenservice. Dieser ist per Live-Chat und per E-Mail an [email protected] erreichbar und prüft Ihr Anliegen.
Geltende Bedingungen
Es gilt die jeweils auf unserer Website veröffentlichte Fassung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Wir können die Bedingungen aktualisieren und informieren über Änderungen auf der Website. Mit der fortgesetzten Nutzung unserer Dienste akzeptieren Sie die jeweils aktuelle Fassung. Fragen zu diesen Bedingungen richten Sie bitte per Live-Chat oder per E-Mail an [email protected] an uns.