Verantwortungsbewusstes Spielen bei Mino Casino
Wir möchten, dass das Spielen bei Mino Casino eine Form der Unterhaltung bleibt. Auf dieser Seite erklären wir, welche Werkzeuge wir Ihnen zur Kontrolle Ihres Spielverhaltens anbieten, wie Sie eine Pause oder einen Selbstausschluss beantragen und an welche unabhängigen Beratungsstellen Sie sich wenden können. Mino Casino wird von der Curaçao Gaming Authority unter der Lizenznummer OGL/2024/589/0556 reguliert.
Die Kontrolle behalten
Spielen Sie nur mit Geld, dessen Verlust Sie sich leisten können, und betrachten Sie Einsätze als Ausgaben für Unterhaltung, nicht als Einnahmequelle. Folgende Grundsätze helfen Ihnen dabei, Ihr Spielverhalten im Griff zu behalten:
- Setzen Sie sich vor dem Spielen ein Budget und halten Sie es ein.
- Legen Sie fest, wie viel Zeit Sie mit dem Spielen verbringen möchten.
- Versuchen Sie nicht, Verluste durch weitere Einsätze auszugleichen.
- Spielen Sie nicht unter Stress, emotionaler Belastung oder unter Alkoholeinfluss.
- Nutzen Sie unsere Reality-Check-Erinnerungen, um Ihre Spieldauer im Blick zu behalten.
Limits und Werkzeuge
Wir bieten Ihnen die folgenden Werkzeuge, mit denen Sie Ihr Spiel bei Mino Casino steuern können:
- Take a Break: Sie können eine Spielpause von einem Tag, drei Tagen oder einer Woche einlegen. Während dieser Zeit ist Ihr Konto für das Spielen gesperrt.
- Reality-Check: Sie erhalten Erinnerungen nach 60, 90 oder 180 Minuten Spieldauer, damit Sie den Überblick über Ihre Spielzeit behalten.
- Selbstausschluss: Sie können sich auf Anfrage per E-Mail an [email protected] selbst ausschließen. Details dazu finden Sie im Abschnitt Selbstausschluss.
Selbstausschluss
Wenn Sie sich längerfristig vom Spielen ausschließen möchten, können Sie bei uns einen Selbstausschluss beantragen. Senden Sie dazu eine E-Mail an [email protected]. Unser Kundenservice ist rund um die Uhr per Live-Chat und E-Mail erreichbar und bearbeitet Ihre Anfrage. Für kürzere Unterbrechungen stehen Ihnen unsere Take-a-Break-Optionen von einem Tag, drei Tagen oder einer Woche zur Verfügung. Spieler aus Deutschland können zusätzlich das bundesweite Sperrsystem OASIS nutzen, das unabhängig von unserem eigenen Ausschlusssystem funktioniert und bei der zuständigen Behörde beantragt werden kann.
Warnsignale für problematisches Spielverhalten
Ein kritisches Auseinandersetzen mit dem eigenen Spielverhalten hilft, Probleme frühzeitig zu erkennen. Mögliche Warnsignale sind:
- Sie spielen mit Geld, das für Miete, Rechnungen oder andere laufende Ausgaben vorgesehen ist.
- Sie versuchen, Verluste durch höhere Einsätze auszugleichen.
- Sie verheimlichen Ihr Spielverhalten vor Familie oder Freunden.
- Sie nehmen Schulden auf, um weiterzuspielen.
- Sie vernachlässigen Arbeit, Studium oder soziale Kontakte wegen des Spielens.
- Sie spielen weiter, obwohl es Ihnen keinen Spaß mehr macht.
- Wenn Sie eines oder mehrere dieser Anzeichen bei sich erkennen, empfehlen wir Ihnen, eine Pause einzulegen und sich an eine unabhängige Beratungsstelle zu wenden.
Professionelle Hilfe in Anspruch nehmen
Unabhängige Beratungsstellen bieten kostenlose und vertrauliche Unterstützung für Spieler und Angehörige. In Deutschland können Sie sich an folgende Anlaufstelle wenden:
Schutz Minderjähriger
Die Teilnahme am Spiel bei Mino Casino ist ausschließlich Personen ab 18 Jahren gestattet. Bei der Registrierung geben Sie Ihr Geburtsdatum an, und vor der ersten Auszahlung ist eine Verifizierung Ihres Kontos erforderlich. Dabei können wir ein Ausweisdokument, einen Adressnachweis und einen Nachweis über das verwendete Zahlungsmittel anfordern. Eltern empfehlen wir, Geräte, die auch von Minderjährigen genutzt werden, durch Jugendschutzsoftware abzusichern und Zugangsdaten zum Spielerkonto nicht weiterzugeben.